GSF et Pénélope : une nouvelle référence dans le service sur site
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L’écoute client : un levier stratégique pour la qualité de service
Dans un environnement où la satisfaction client est un critère de différenciation majeur, Pénélope a fait de l’écoute de ses clients un pilier...
A la rencontre de Pierre, chef d'équipe au sein de Pénélope
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Réinventer l'Hospitality avec Happi
Plongez dans la transformation de l'hospitality avec Happi, où innovation et bien-être se rencontrent pour une expérience utilisateur enrichie.
Les réseaux sociaux et l'accueil : La nouvelle ère de visibilité
Les réseaux sociaux ont transformé de nombreux secteurs professionnels, et le métier d'hôte(sse) d'accueil n'échappe pas à cette évolution. Autrefois...
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Dans un environnement où chaque interaction compte, le premier contact avec une entreprise ne se limite plus à une simple formalité. Il s’agit...