Chez Penelope Welcome, le développement professionnel des équipes est une priorité. Le groupe a mis en place une politique de formation ambitieuse pour permettre à ses collaborateurs de se perfectionner et d'élargir leurs compétences. L'outil central de cet engagement est GR EDUCATION, l'école de formation du Groupe Ithaque. Au sein de cette école, en complément de formation continue aux métiers de l'accueil, il est possible de préparer le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) de Chargé(e) d'Accueil.
Une formation reconnue et adaptée aux besoins du secteur
Le CQP de Chargé(e) d'Accueil est reconnu par la branche professionnelle des Prestataires de Services du Secteur Tertiaire (P2ST). Cette certification est un véritable tremplin pour les jeunes en quête de stabilité professionnelle, leur offrant une formation qualifiante en alternance pendant 6 à 8 mois.
Un accompagnement personnalisé et des outils adaptés
Composée de professionnels du métier, notre équipe pédagogique assure un suivi personnalisé des apprenants et collabore étroitement avec les entreprises partenaires. Les modules abordés couvrent des compétences essentielles, notamment : les techniques professionnelles, la communication, la maîtrise de l'anglais, la bureautique et l'optimisation de l'image professionnelle.
Des perspectives d'évolution de carrière
En intégrant ce dispositif de formation, les collaborateurs ont l'opportunité ensuite d'évoluer vers des postes de Chef Hôte(sse), d'Hôte(sse) d'accueil volant(e) ou multisites, ou encore de Responsable Planning RH par exemple. Cette montée en compétences est encouragée par la philosophie du groupe : faire de ses équipes des ambassadeurs experts et engagés.
Grâce à son engagement pour la formation professionnelle, Penelope Welcome contribue à l'insertion des jeunes sur le marché du travail tout en renforçant les compétences de ses collaborateurs. Cette démarche traduit une volonté forte d'accompagner les équipes dans la construction d'un parcours professionnel solide et valorisant.
