Personnalisation, innovation, inclusion : trois piliers incontournables de l'hospitality
Le monde de l’hospitality ne cesse d’évoluer. Les attentes des clients, de plus en plus exigeantes, combinées à l’innovation technologique,...
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La formation : une des clés pour réussir dans les métiers d'accueil
Les réseaux sociaux ont transformé de nombreux secteurs professionnels, et le métier d'hôte(sse) d'accueil n'échappe pas à cette évolution. Autrefois...
Chez Penelope Welcome, le développement professionnel des équipes est une priorité. Le groupe a mis en place une politique de formation ambitieuse...
Dans un environnement où chaque interaction compte, le premier contact avec une entreprise ne se limite plus à une simple formalité. Il s’agit...
Dans un contexte où le bien-être des salariés devient un enjeu primordial pour le succès d’une organisation, l’hospitality management en entreprise...
Dans le marché concurrentiel dans lequel nous évoluons, deux facteurs sont considérés comme déterminants pour assurer la pérennité et le succès d’une...