Pénélope Welcome : première entreprise certifiée ISO 45001 dans le secteur de l'accueil et de l'hospitality
Pénélope Welcome, leader des métiers de l’accueil et de l’hospitality, franchit une étape majeure dans son engagement pour l’excellence et le bien-être au travail. L’entreprise devient la première "pure player" de son secteur à obtenir la certification ISO 45001, un véritable gage de sérieux et d’innovation.
Une norme d’excellence pour la santé et la sécurité au travail
Reconnue au niveau international, la norme ISO 45001 établit les exigences pour un système de gestion performant en matière de santé et de sécurité au travail. Son objectif principal est de réduire les risques professionnels tout en créant un environnement de travail sûr et sain pour les salariés. Cette norme est particulièrement adaptée aux organisations soucieuses d’intégrer l’amélioration des conditions de travail des salariés dans leur stratégie globale.
Pour obtenir cette certification, Pénélope Welcome a dû démontrer une gestion rigoureuse et proactive des risques professionnels, mais aussi l’implication de ses équipes dans l'amélioration continue de leurs conditions de travail.
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Des bénéfices concrets pour les salariés
Chez Pénélope Welcome, la certification ISO 45001 marque un engagement fort envers les collaborateurs. Elle garantit la mise en place de procédures rigoureuses pour identifier, évaluer et gérer les risques liés aux activités professionnelles. Résultat ? Une diminution des accidents, mais aussi un environnement de travail plus sécurisé et rassurant.
"Nous sommes particulièrement fiers de cette certification," souligne Xavier Cointement, Directeur des Ressources Humaines. "Elle reflète notre volonté d’offrir à nos collaborateurs des conditions de travail optimales et de leur permettre d’évoluer dans un cadre où leur sécurité et leur bien-être sont une priorité absolue. Cette démarche est également une opportunité pour renforcer leur engagement et leur sentiment d’appartenance."
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Une valeur ajoutée pour les clients
Pour les clients de Pénélope Welcome, cette certification est un gage de confiance. Elle atteste de la capacité de l’entreprise à mobiliser des équipes formées et engagées, travaillant dans des conditions optimales. Un salarié en bonne santé et bien protégé est naturellement plus motivé et performant, ce qui se reflète directement sur la qualité du service proposé.
Émilie Garnier-Vivien, Directrice Santé, Sécurité et Inclusion, insiste sur l’impact positif de cette démarche globale : "La certification ISO 45001 va au-delà des attentes réglementaires. Elle structure nos actions autour d’une amélioration continue et d’une collaboration active avec nos équipes sur le terrain. Les salariés se sentent mieux accompagnés et protégés, ce qui leur permet de se consacrer pleinement à leur mission : offrir une expérience d’accueil irréprochable à nos clients."
Un modèle inspirant pour le secteur
En alliant excellence opérationnelle et responsabilité sociale, Pénélope Welcome incarne un modèle où la santé et la sécurité ne sont pas des contraintes, mais des leviers de croissance et d’innovation.
Xavier Cointement conclut : "Cette distinction confirme notre position de leader engagé et montre que l’excellence passe par le respect et la valorisation des femmes et des hommes qui composent notre entreprise. Nous espérons inspirer d’autres acteurs à s’inscrire dans cette dynamique positive."
En redéfinissant les standards de l’hospitality, Pénélope Welcome prouve qu’un environnement de travail épanouissant profite à tous, salariés comme clients, et devient un véritable moteur de performance et de satisfaction.